斯柯达明锐刹车异响 4S店服务态度差

去店里做升级，到了没人服务，还得自己去找，全程敷衍态度，明明有车机版本可以升级，却告知没有接到任何通知，反正就是你不在店里花钱态度就很差。斯柯达明锐车机升级厂家文件已有，并且提前联系过该店服务人员回复可以升级，到店简单做了下配置，不但没有升级成功，车机版本反而降了，告知无法解决了就自己去到另一边，把客户晾在原地无人理会，全程无接待，最基本的座椅套也不铺，还有刹车异响一直也解决不了。