奇瑞瑞虎8 PLUS氛围灯亮度不足希望处理

投诉编号:【1161438】 投诉时间:2024-04-16 08:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪情版

投诉内容:

21款8plus氛围灯亮度过低,不管什么时候氛围开了跟没有一样,要求厂家给予更换新款高亮度氛围灯头,已有同款车主成功索赔新款高亮氛围灯头,如图就是车主索赔的高亮灯头,我现要求更换高亮灯头,希望厂家能做到公平对待,厂家如不更换,我将车质网一直投诉,永不撤诉。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉和奇祥4S店反馈:感谢您的支持,①氛围灯多用于晚上点缀车厢内氛围的效果,舒缓驾驶员的疲劳感,营造轻松愉悦的氛围,提高夜间行车的安全性,以及汽车的科技感。所以晚上的效果会更加明显,白天由于自然光线强,效果会跟夜间有所区别。②氛围灯如果设计的过亮除影响驾驶外,也显得不够高档。③我们瑞虎8PLUS的内嵌式氛围灯显得更加高档豪华,而且可以通过屏幕调节氛围灯的亮度,可以先试试。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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