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奇瑞瑞虎8 PLUS天窗异响 希望处理

投诉编号:【1160327】 投诉时间:2024-04-14 08:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

2021款8Plus车主,我的车辆在2023年1月份开始出现异响。为此,我前前后后跑了多次4S店,但每次修好后半个月左右异响又重新开始。我曾在车质网投诉,但随后接到电话要求我撤诉。然而,撤诉后问题依然未能得到妥善解决。这异响问题真的非常烦人,我已经附上相关视频,希望厂家能够自行查看。仅为了这个异响问题,我已经修了一年多,无数次往返于4S店。黔南州和贵阳的4S店我都去检查过,但他们的处理态度敷衍了事,只是简单应对。我在车质网上搜索“奇瑞瑞虎8天窗异响”,发现有大量相关投诉,而且瑞虎8车友群里也有很多人在反映天窗异响的问题。我希望这个问题能够得到厂家的足够重视,并尽快给出一个有效的解决方案。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黔南恒瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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