腾势D9购车以后降价 保价承诺没有兑现

虚假宣传，冰箱无法正常使用，无法制冷，颠簸路车内中门异响，而且购车后厂家大幅度降价，而且还有保价协议，现在厂家意思就2.5万的权益降价，对此不认可，要求厂家解决问题。