投诉编号:【1160202】 投诉时间:2024-04-13 20:54 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2023款 2.0L CVT 两驱 都市版
2023年3月首检的时候跑到1450公里发现发动机漏油,4S店和厂家沟通说可能是初装油让再跑跑看,跑到现在这中间清理过3次还是漏油,确定是缸垫那漏油,我要求退换车,4S店和厂家沟通只能更换发动机我不同意这个处理结果。我认为这个车是在首检的时候查出来的发动机漏油,也就是说这个车出厂的时候就是一辆漏油不合格的车,所以我要求退换车。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
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