

2022年3月4日购买本车辆以来,问题一直不断。期间索赔的零配件:左前,左后门锁,车内扶手箱,车内顶灯,方向盘,悬挂支臂两根,左前悬挂的平面轴承,网关两个,底盘悬挂数据问题导致的轮胎异常磨损,索赔两条后轮胎,前轮两条轮胎的异常磨损索赔至今无果,抬头显示的数据严重倾斜,亮度忽明忽暗,期间校正两次问题仍未解决。车机系统黑屏死机,频繁掉网和频繁提示重新登陆。各种故障码频繁曝出。直至2024年一月七日出现挂入前进挡出现倒车的问题至今:本人一直积极配合当地经销商以及厂家的工作,提供所需的照片以及视频。最后厂家以:车辆数据没有任何问题为由,让我继续行驶!请问有谁还有勇气继续驾驶一辆存在重大安全隐患的车辆上路行驶?同时本人对于厂家解决车辆问题的态度,方案以及效率上倍感失望!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
