4月8日下午,在行驶途中前挡风玻璃开裂,9日去4s店售后说,即使有石头碰到,也不应该是向两边开裂,应该是呈放射状炸裂,疑似玻璃质量不合格。11日接到售后电话说4s店判断有个小点不上报不理赔。4S店先是承认后又反悔,要求更换前挡风玻璃。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。