投诉编号：【1141986】 投诉时间：2024-03-17 22:12 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳GTE插电混动 投诉车型：2020款 1.4T 尊贵型
该车是2021岁5月24日在深圳市购买，买车第一年跑了一万多公里就出现了混合动力故障，在深圳的4S店更换一个继电器，2023年8月31日又出现该故障导致车辆无法行驶，拖车到十堰市的4S店又更换了电池控制单元总成，2023年9月16日车辆又出现混合动力故障，在十堰市的4S店又更换了继电器。2024年3月17日仪表盘亮发动机故障灯，在加油站加油时发现车辆无法加油，4S店给的答复是需要更换油箱的一个小部件。这给我用车带来了不便，我的诉求是换车，请问我该如何维权！！！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
