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上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符

投诉编号:【1158100】 投诉时间:2024-04-10 12:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 豪华版

上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符,原车中控被换成安卓中控屏幕,远程系统与宣传不符,中控无法投屏到手机,而且售后也已经在检测出来车机有故障代码,并表示他们解决不了,之前反馈过他们也是等着厂家给出答复,如果他们解决不了就没没有必要回电话了。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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