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别克凯越仪表台开裂翘起 存在质量问题

投诉编号:【1157500】 投诉时间:2024-04-09 12:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

2024年主副驾驶中控台翘边非常厉害,4月8日电话联系别克总部,总部让联系当地授权维修站佛山盛通,维修站反馈需要开车到店检测确认是否可以免费更换中控台翘边塑胶板,但是无法准确说出检测标准,完全在忽悠消费者,这么大质量缺陷应该是主动召回,结果还需要消费者长途跋涉去指定地点做所谓没有明确标准,完全没有社会责任企业。要求安排尽快订货维修中控台翘边问题。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超10年

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