别克凯越仪表台脱胶翘起 存在质量问题

别克凯越仪表台脱胶翘起，厂家对于别克中控仪表盘出现脱胶等通病有免费更换政策，我按照4S店的要求提交了一系列资料，也打电话咨询了厂家，没有说时间截止不可以更换，4S店却要求自费才能更换。