比亚迪e2续航里程不足 影响使用体验

之前25%的电，显示剩余续航100公里，也可以实际行驶100公里。现在是25%的电显示续航64公里，实际续航连50公里都不到，多次导致差点停驶在道路上。投诉情况是:1、405续航的车（47.3度电），可现续航200公里（38度）。2、且表显也与实际不符，表显续航也少10%。实际续航减少40%.3、4S店说新电池可充电40度算正常（线损在2-3度，就剩37度了），而官标差10度了。4、而4S店一直不作为，每次都承诺这次会处理好，结果还是一样，5、这几次投诉干脆都不回电了，现在都这么敷衍吗？，都不打电话回复了。还是默认就是存在问题，没法回复。