吉利银河L6 4S店定金不退换 希望处理

年前给了定金，和销售说好过完年（2月中）提车，然后等到3月车辆才开始发过来，但是那时候银河已经有更便宜的版本。后面觉得吃亏之后本人要求退款，销售不让退定金，只能要求改款，投诉12315之后4s店还拒绝归还定金。