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吉利银河L6短期降价 车机触摸屏失灵

投诉编号:【1153134】 投诉时间:2024-04-01 21:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L6 投诉车型:2023款 125km MAX

本人于2023年12月27日购买了吉利银河L6max,落地价为129800元。马上遇到了问题。一是价格问题:短短两月,厂家上市新车型125km龙腾版115800元,降价增配。新车上市仅半年就停产改款,提配降价近14000元。完全无视了老车主权益。我的诉求如下:给老车主提供现金补偿;为老车主推出免费选装升级。二是车机问题:车子行驶10分钟左右,车机屏幕就会发热,屏幕中部的触屏区域就会失灵。车机语音唤醒失灵,呼叫没有反应。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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