4月5日高速路上突发变速箱报警,1.3.5.7挡消失,到地方后停车再次启动又正常,下午回去时高速跑了80公里左右又出现上述情况,行驶时间短,距离短没有出现上述情况。咨询4s店说是tcu问题,只能自费修理。但这个问题是这款变速箱的通病,不该消费者来承担后果,要求大众厂家免费更换。去年12月份在4s保养时还发现了变速箱端盖渗油的问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。