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斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1155777】 投诉时间:2024-04-06 19:40 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

4月5日高速路上突发变速箱报警,1.3.5.7挡消失,到地方后停车再次启动又正常,下午回去时高速跑了80公里左右又出现上述情况,行驶时间短,距离短没有出现上述情况。咨询4s店说是tcu问题,只能自费修理。但这个问题是这款变速箱的通病,不该消费者来承担后果,要求大众厂家免费更换。去年12月份在4s保养时还发现了变速箱端盖渗油的问题。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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