斯柯达柯迪亚克变速箱高挡低速拖挡

本人车辆在高挡位低转速行驶时，变速箱出现拖挡不降挡，行驶有嗡嗡的共振噪音，投诉之前多次询问购车4s店，回复需要挂S挡行车就没有问题。看车友在论坛反映，这个是本款变速箱通病，大众有升级程序，并且有车友回帖升级成功。但是本人打电话给斯柯达400，400却反馈未接受通知，故本人车辆问题一直没有得到解决。