一汽大众ID.4 CROZZ车机系统未推送升级

投诉编号：【1155259】 投诉时间：2024-04-05 16:59 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2021款长续航Lite PRO 两驱版

上汽大众已经开始给老车主软件升级推送，请问一汽大众仍然不作为的行为是否是欺诈销售？为什么老车主出更多的钱反而不能体验到新的系统？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。