江淮iEV6E车载远程监控数据不更新无法使用

投诉编号：【1153976】 投诉时间：2024-04-03 08:54 投诉品牌：江淮汽车投诉车系：江淮iEV6E 投诉车型：2018款运动版 iEV6E 豪华智享型

自2023年5月份以来，车载远程控制数据不能监测更新，厂家不能按照国家标准《电动汽车远程服务与管理系统技术规范》(GB/T32960)对车辆状态数据进行监控、分析，对存在安全隐患不能及时提醒用户注意，无法保障用户人身及财产安全。

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。