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华晨宝马3系买车不到一个月开始降价

投诉编号:【1153199】 投诉时间:2024-04-02 00:31 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2024款 325Li M运动套装

车辆当时提车的时候,前杠有小刮伤,未做任何补偿,销售小姐姐还说黑色车可能洗车造成的很正常,我为什么30多万要买个有划痕的车,当时就补偿了一把雨伞,一个娃娃,一个杯子。我现在越来越生气,补偿一分没有,而且现在我刚买车,车子又开始降价格,这个也谁能接受。我希望宝马中国厂家做出解释,对于我这种买了一个月不到降了1万多的,是不是多多少少要补偿一点。而且这个车子前保当时在4s店是有划伤的,销售小姐姐是知道的,还有就是发票为什么要多开那么多钱,是不是欺骗消费者,不应该是付多少钱开多少钱嘛?请宝马中国厂家做出解释。我现在就是认为我被宝马骗了。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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