投诉编号:【1152838】 投诉时间:2024-04-01 14:41 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2022款 双擎 2.5L XLE 尊贵版
新车于2022年11.30购买第一次出现打方向异响,2023年2月16日送去维修,更换左前悬架支架分总成,开了一段时间又出现异响,同年3月24日又开去维修,3月29又开去更换左前减震器总成,后面5月8号又异响开去维修,中途又异响维修没有开单,到了2024年2月1号又异响,此时27000公里,后面来去就近的4s店维修避震,当天试车正常,拿回开了两天又出现异响,又开回维修,再次维修了左右避震,试车还是异响,告知需要更换避震,后面就送回厦门丰田维修,维修过后拿回,开了几天又有声音,现在要求退车,厦门4S店说没有达到要求,退了他们店里会贴很多钱,找我协商说补偿1.8万给我,送我保养,延保,轮胎(因为新车轮胎有吃胎现在)现在要求走退车,店里拖延我,车已经从3月17号一直放在店里。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
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