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一汽丰田亚洲龙车机系统无法升级

投诉编号:【1151544】 投诉时间:2024-03-30 10:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

强烈要求一汽丰田厂家对待老车主一视同仁,不能区别对待。亚洲龙19款的车机系统仅能用于听歌,且无法升级,这实在令人难以接受。同样是亚洲龙,台版和美版的亚洲龙车机硬件与国产一汽丰田的一模一样,但台版和美版就配备了carplay功能,而国产版却阉割掉了这一功能。这也导致了市面上现在衍生出了刷台版、美版车机系统的改装产业。既然车机系统能够刷入carplay功能,那么厂家为何不能为19款的老用户们升级一下carplay或者hicar呢?百度提供的carlife使用体验确实不佳,很多车主都反映其操作复杂、功能有限。更为不公的是,亚洲龙22款的新款车型已经支持carplay和hicar了,但老款车型却仍然无法使用这些功能。这明显是对老车主的不公平对待。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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