奇瑞艾瑞泽5 PLUS吃胎偏磨 要求厂家处理

投诉编号:【1152494】 投诉时间:2024-03-31 22:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小AI 1.5L 手动 享PLUS

投诉内容:

怀疑是方向机有间隙导致吃胎,之前显示数据,左前轮外倾角在最大范围内,然后索赔了个减震器,磨损不均匀,然后喊4s店总监看了总监态度不错,但是还是没有彻底解决问题,我提出建议给我索赔一个方向机,因为之前发现转向油少了不知道怎么回事自己买了一瓶加进去了之后发现跑起来,速度慢的时候打死方向盘有点磨前轮内测速度快了然后停下来打方向盘又不摸怀疑是方向机问题,既然质保不能索赔一个方向机呢就不能试试,万一是方向机真的有间隙导致的怎么办,又不敢索赔工作人员又怕被厂家罚款,那换做你们是消费者我是厂家维修工作人员,那这事情遇到你们身上你们是不是也很头痛,不能凉了消费者心啊非得事情搞大了才帮忙所以,吃胎数据是真的那就要找原因,配件一个一个试直到换配件试好没问题那才是真的解决问题了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号