理想L7购车后变相降价要求补偿

12月26日购买理想L7，1月就有新的优惠政策，仅仅4天我打客服电话草草敷衍了事、说给我回复迟迟没有，我的朋友12月初提车已经拿到补偿，而我这没有、请问我怎样申请。