本人自2023年12月19日购买理想牌2023款L7AIR以来销售方在短期20天内官方降价销售处理库存,并宣布车辆改款升级信息,本人通过400电话投诉,客服和销售采用冷处理的方式至今投诉未果,然而在此期间理想汽车对同版本新款车二次降价1.8万元销售,通过网络信息了解到部分同期老车主已获得相应补偿,理想汽车对客户投诉区别化对待,在购车前期存在故意隐瞒车辆降价及改款信息,存在欺诈行为,要求理想汽车对本人进行同等对待,补偿我的消费损失。
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