原车配装的邓禄普轮胎存在设计和质量问题,新车使用仅一年,行驶了一万多公里,轮胎就损坏了四次,换了三四个。该轮胎断面宽度为215,扁平比为50,载重能力较弱。据我所知,几辆同款车也出现了类似的问题,也都更换了三次轮胎。然而,厂家对此并未给予关注和处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。