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一汽大众速腾大灯老化 固定架开裂

投诉编号:【1151481】 投诉时间:2024-03-30 09:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型 改款

本人2014年2月21日在购买的速腾1.6自动舒适版,近日发现速腾大灯外壳塑料老化,其中左前灯已经脱落!塑料件一捏就碎。车龄无撞击无碰撞,且日常停车都在室内,这显然不是正常损坏,质量问题,4s维修方案需要更换大灯(3000元)工时(400元)。由于大灯不是损耗件,发生脱落会引起严重的交通隐患,维修费用本人无法同意。现在本人因为驾驶安全考虑,提出投诉依法维权,大众应及时更换大灯进行维修。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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