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北京奔驰GLC发动机故障灯报警 车身发抖

投诉编号:【1151440】 投诉时间:2024-03-30 07:37 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

经过4S店检测,确认发动机缸压缺压,导致车身发抖,要解决故障,必须更换发动机缸盖。发动机作为核心部件,使用不到7.3万公里就出现问题,这本身就是生产厂家的产品质量问题或者是设计缺陷造成的,理应由生产厂家负责。

北京奔驰厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆的相关事宜,授权经销商已与您取得联系并给出对应建议方案,由于您车辆已超出保修期限,因此根据产品保修条例无法予以保修处理,若后续您有其它疑虑,也可直接联系授权经销商,感谢您的理解与支持。

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