一汽大众高尔夫大屏高温 雷达误报黑屏

从购车开始就反馈大屏黑屏，到后面发现大屏高温，反馈售后，一直无效，直到24年，车子在那边放了十天，和我说换了主机，后续还是出现类似问题，3.20日从苏州开往常熟一个小时路程，当时天气16°，屏幕很烫，就直接开到4S店里，测了屏幕温度52°拉了数据说反馈厂商，到3.29日为止，厂家及4S店未正面给出回复，一直拖延，期间问了几次4S店都是说厂商未回复，后打了好几次400，都未得到任何回复，4S店表示问题不在他们能决绝的范围之内了，我这边又联系不到厂商，不知让我们老百姓怎么样？现他们都是一副无所谓的态度，不管不问。屏幕高温到夏天根本无法接受，后续出现问题怎么办。