东风日产奇骏车机版本老旧无法升级

智联系统并非宣称的智联，车机系统版本长达一年没有更新，最近一次更新还是2020年的12月左右，其智联所搭载的车机系统不更新，车载地图无法进行升级，限制用户使用。投诉以后厂家联系了，告知3个工作日给答复。但是已经过了答复日期还没有回复。要求厂家尽快联系解决问题。