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东风日产轩逸车机系统无法升级新版本

投诉编号:【1149821】 投诉时间:2024-03-27 21:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版

1、车机版本过低导航功能残缺不完整,地图程序还是很老旧很老旧的版本经常带错路。2阉割了所有互联功能包括carlife,hicar,carlink等等这种不需要芯片认证的互联软件,要求OTA更新高德地图程序,把阉割掉的互联功能还回来,隔壁丰田也是投诉了才更新的,证明这些功能原本就可以给的,但是就是不给。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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