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东风日产轩逸机油乳化导致有刺鼻异味

投诉编号:【1149804】 投诉时间:2024-03-27 20:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS

2024年3月23日做的二次保养发现机油乳化特别严重,4s店给做了清洗,换的新机油,今天第四天,我打开看了一下发现机油又乳化了,还伴有刺鼻的汽油味。4S店给的解释是正常现象,推脱责任,我问了其它开这个车型的人它们车都没有乳化的情况。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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