别克君越赠送保养收取工时费 维修乱收费

今天拿着保养券来4s店做保养被告知需要交170工时费，随即问售后以前来为什么没收，售后人员说以前买车的时候赠送过3年免工时费我这边也想起来了确实有个免维修保养的费用，我就问售后那我之前来维修车辆的时候为什么有工时费，售后说那是因为保险公司报销，那么保险公司报销4s店就可以乱收费了？再就是我保养券上没写任何需要工时费的字样图片已上传，以及以前保养的时候没有工时费的截图和维修的时候站点收取工时费的截图。诉求1.用本保养券免费保养（免工时费）2.退还以前乱收的工时费。