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长安锐程CC远程拍照关闭 要求厂家尽快解决

投诉编号:【1148561】 投诉时间:2024-03-26 11:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程CC 投诉车型:2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

买车时宣传有远程拍照功能,2022年8月借口国家法律法规要求下线了此功能,但是后续给别的车型(比如CS55、锐程plus、75p、univ、unit等)陆续又恢复了此功能(自动给人脸、车牌打码),但锐程CC到现在也没有恢复此功能。锐程CC是被抛弃的用户?那我们后面换车还能换长安的吗?为什么要对用户进行区分对待?三年质保期马上就到期了,等质保期过了是不是就彻底不管了!不要让4S店给我打电话,这个事情与4S店没关系,就是长安官方的问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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