长安锐程CC远程360无法使用 中控内饰异响

22款锐程CC在22年8月18号起无法在智慧云控上查看远程360，厂家回复需要进行优化升级，目前55p75punivunit都已经恢复正常使用，购车时奔着他可以远程拍照的亮点去的，结果购买后一直停用至今，其他车型都可以使用可，唯独锐程不给用。花了钱购买的服务不给使用，侵犯了消费者权益，车辆中控内饰异响，远程控制无法使用。客服态度差，售后无法解决问题。