投诉编号:【1147648】 投诉时间:2024-03-25 10:12 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2023款 120km 雪糕 磷酸铁锂
正常行驶,刹车过程中突然一声异响后刹车失效,导致追尾。仍然能够正常行驶。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!