比亚迪宋PLUS新能源升级后频繁启动发动机

行驶超过20000公里，使用将近1年的时间里，未出现过在ev模式下发动机自启动的问题，然而就在长城举报比亚迪油箱不符合排放法规后，车子开始出现发动机自启动现象。在6月初未经允许偷偷后台ota升级，并且ota以后发动机自启动频率特别高，我想请问比亚迪为什么能在未告知车主的情况下私自修改我们的车机逻辑，问题恰恰出现在长举报比亚迪后，常压油箱不合格，为什么要车主买单。在无形中增加油耗！咨询过客服，客服也承认更改了设置，美其名曰保养发动机，那请问，刚买的时候怎么不说？刚买的时候发动机不需要保养吗？明显就是常压油箱有问题导致的，比亚迪又用了最低端的修补方式来偷偷更改ota，需要给车主一个正面的解释，以及合理的赔偿。