smart精灵#1车辆蓝牙钥匙缺陷 影响使用

投诉内容

1、春节旅游，手机蓝牙钥匙无法连接车辆，整台车属于无法启动的情况，试过n种的办法也没有用，最后只能外地叫滴滴开车送实体钥匙来，大过年的！2、最近发生的，我去自助洗车，手机放在车内，下车拿水枪的那一刻车辆自动反锁，你也无法解锁，没任何办法，并且身上所有的物品都在车内，你连电话都拿不了叫救援，试想下车内如果有你的小孩或宠物是有多大的生命危险，如果车内有急救药无法取是有多危险。3、蓝牙钥匙基本上是娱乐功能，你想要他多方便它就有多麻烦，严重影响日常使用车辆，比如你想带着手机开着蓝牙放在裤兜能解锁车辆，基本上10次有8次是无法实现的，都要拿手机出来打开app点解锁。4、售后服务基本是没有的，群内的售后人员也是爱理不理的态度，从来都没有主动解决过问题，由于车辆反锁的问题非常影响人生安全，所以要求厂家给个合理的解释，也没有解释过，要求配多一条实体钥匙也没有任何回应。