领克01车机OTA功能与实车不一致

投诉编号：【1147037】 投诉时间：2024-03-24 10:30 投诉品牌：领克投诉车系：领克01 投诉车型：2021款 2.0TD 两驱型Pro

21款领克01厂家在发布会上承诺该车型将支持远程OTA持续升级，实际该车型并不支持OTA，存在欺诈，2023年领克针对欺诈旧款车型进行OTA升级，21款领克01芯片为820A，也不在此次OTA升级范围内，仍然需要线下刷机升级。虚假宣传！！！

领克厂家回复：2024/3/25收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。