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领克01 4S店收取GPS费用但并未安装设备

投诉编号:【1089848】 投诉时间:2024-01-13 16:02 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 两驱 型Pro

20年12月由代理商通过4S店贷款购入21款领克01车型,当初收取了我3000元的金融服务费+GPS费用,三年后贷款还清后前往4S店进行拆除GPS设备,通过两家领克4S店售后进行检查GPS设备,表示均未发现GPS设备,告知没安装GPS,那当初收取我GPS费用,涉嫌虚假宣传和欺诈消费者,我要求严肃处理此问题谢谢。

领克厂家回复:2024/1/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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