
购车后从来没有开过天窗,过年的时候开了一次,天窗关不上了,行驶中风大。在拿到这个车以后第一次开天窗就出现问题,在购买之前都没有告知我这个事情这不是欺骗消费者吗,是故意把问题买车给我。
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