车辆行驶2年6个月无论是年限还是公里数均未过保,该车完全在质保范围内,且后排基本不座人完全属于质量问题,4s店拒绝索赔根本不合理。打官方400电话多次也迟迟未给答复,麻烦帮忙协商解决还有就是,前轮减震器有异响。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。