坦克300服务态度差 补贴承诺不兑现

投诉详情：本人于2023年11月29日在该店提车，提车前销售说有4000元消费补贴，且一切流程都是他一人操作，提完车后主办方那边说由于销售资料传输失误导致补贴没有了，拿不到补贴4000元，后本人也有联系主办方咨询该事情，主办方告知这是该4s店销售的原因需找他们进行赔偿，后联系他们，不肯做赔偿，后又多次联系他们说是补贴2000给我，但2023年年底到现在，他们一直拖时间不给我解决此事，后销售说先转500给我先垫着，我没收，把钱退回给他了，我想说谁天天有时间在耗着要赔偿，打电话过去问要么拖时间找借口，要么不接电话，服务态度差，解决问题不及时，销售前跟销售后态度完全不一致，满意度极差，我现在强烈要求他们兑现承诺补还我补贴4000元，还我作为消费者的一个公道，保护消费者权益，希望有关部门领导能够重视此事，帮我及时解决一下该问题，致谢！