
2023年11月开始出现行驶过程中突然无动力,提示踩制动踏板,只能停车熄火,需要过会儿启动才能有动力,严重影响本人及周围车辆的行驶安全。愿有关部门领导可以引起重视,希望得到一个公平、公正的解决。4S店检测后能说出大众车子7年变速箱才坏是已经很好了的话;好像变速箱坏对他们来说是家常便饭一样,轻描淡写,说明是常态,是严重的质量缺陷,13年315后到现在根本就没更改完善好,完全应该再次召回车辆。本人诉求:上汽大众公司能承诺免费更换一个原厂新的机电单元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
