东风雪铁龙C4世嘉车内有异味 影响身体健康

投诉编号:【1144296】 投诉时间:2024-03-20 16:07 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

新车买回来前3年都正常,3年后味道就慢慢变大了,垫子啥的该换也换了,后来去外面检查说是地垫下面出来的味道,尤其是在太阳底下一会就有一种刺鼻恶臭味,夏天温度高简直难受,至今七年多了异味严重,实在无法忍受买了多年的车,车内异味还是如此,健康如何保证。后面去论坛看到好多车友都有这个问题,这明显属于厂家该批次车辆质量问题,因此要求厂家安排本地经销服务商对我车的车内异味源进行全面检查,并免费更换环保合格材料,望解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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