东风雪铁龙C4世嘉车内有异味 影响身体健康

投诉编号:【1112498】 投诉时间:2024-02-23 23:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

从买车至今一直有刺鼻的严重异味,新车时没在意。后来以为是脚垫原因,换了脚垫之后有异味,后来才发现是车子地垫下面出来的气味。尤其是在太阳底下一会就有一种刺鼻恶臭味,至今七年了异味严重,老人和小孩上车就呕吐。实在无法忍受买了多年的车,车内异味还是如此,健康如何保证。也关注到其他车友同样反映此类问题。这明显属于厂家该批次车辆质量问题,要求厂家安排本地经销服务商对我车的车内异味源进行全面检查,并免费更换环保合格材料望解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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