一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1143638】 投诉时间:2024-03-19 20:37 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2023款 双擎 2.0L 先锋版

投诉内容:

颗粒捕捉器堵塞,导致发动机噪音大,油耗增高,经4S店告知跑高速,但没效果,仍然堵塞,且频繁出现排气过滤器堵塞提示,希望厂家从根本上解决问题。购买双擎混动系列本就为了省油,噪音低,但现在根本无法达到混动车效果,跟购车时差距太大,多花了很多钱反而买了一辆有问题车,4S店回复天冷原因导致,但现在气温已回升至20℃,故障反而更严重,这不是一辆新车该有的问题,希望厂家予以答复。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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