投诉编号:【1143481】 投诉时间:2024-03-19 17:13 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2021款 2.5L 豪华版
一汽丰田厂家在处理老款车主问题上的区别对待做法让人不满。疫情期间,老款车主以最高价格购车,却未能得到应有的服务。目前,22款之前的亚洲龙车机系统并未进行升级,而仅对2022款车型进行了升级,且不支持hicar和carplay功能。与此同时,同年份的台版、美版及其他版本却都支持carplay功能。丰田厂家在这方面的漠然态度,让老款车主们倍感失望和心寒。希望厂家能够认真对待车主的反馈,确保公平对待所有车主,让每位车主都能够享受到应有的服务和权益。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
2024-03-19车型:2019款 双擎 2.5L 豪华版 国V
2024-03-18车型:2021款 2.5L Touring 尊贵SPORT版
2024-03-17车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国V
2024-03-16车型:2019款 2.5L Touring 尊贵版 国Ⅵ
2024-03-15车型:2022款 2.0L 豪华版
2024-03-15车型:2019款 2.0L XLE 尊贵版 国VI