凯迪拉克CT4变速箱无法换挡 希望处理

车子是买来的二手，买的时候是一万四千多公里，现在开了一万多公里，跑高速的时候变速箱不会换挡转速拉的很高，遇到了四次了，回老家是一千多公里路上出现一次最多的时候会出现两次，往返四次了每次都会遇到这种情况了，希望厂家给个质保吧。