长安欧尚X5 PLUS车机系统长时间不升级

投诉编号：【1142659】 投诉时间：2024-03-18 17:29 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X5 PLUS 投诉车型：2023款改款 1.5T DCT 领航型

厂家承诺OTA升级，提车到现在一次级都没有升过，车机自带导航软件版本老旧，导航误报迟钝，希望能和并入长安的第二代X5Plus一样得到应该有的升级服务！尽快解决OTA是摆设，无法在线升级的问题！尽快更新车机系统。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。