华晨宝马X3车机功能与官方宣传不符

投诉编号：【1138463】 投诉时间：2024-03-14 22:21 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i 豪华套装

宝马公司区别对待，本人2020年六月购买华晨宝马公司型号X3 28i SUV汽车一辆，因为车机系统与宝马公司宣传不一致，存在有功能被阉割，宝马公司承认此事，后续对很多车主进行了补偿，但是区别对待，对有些车主进行了6500元代金券补偿，我到今天都没有收到宝马公司和4S店任何通知告知。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！